PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PADA PEMBELIAN BARANG YANG TIDAK SESUAI DENGAN GAMBAR  PADA MARKETPLACE SHOPEE

Angeline Gunawan; A. Kasimirus Yor; Very Werson Sutanto

doi:10.53363/bureau.v5i3.879

Authors

Angeline Gunawan Universitas Atma Jaya Makassar
A. Kasimirus Yor Universitas Atma Jaya Makassar
Very Werson Sutanto Universitas Atma Jaya Makassar

DOI:

https://doi.org/10.53363/bureau.v5i3.879

Keywords:

legal protection, legal relationship, consumers, Marketplace Seller Shopee

Abstract

E-commerce transactions, such as those on the Shopee platform, are a legal relationship involving three parties: the consumer, the seller, and the platform (Shopee). This relationship creates liabilities and obligations for each party, which much be adhered to ensure transaction is conducted properly and fairly. To protect consumers, businesses are required to provide accurate and honest information and carry out responsibly. Consumers are also required to exercise caution in transactions and retain proof of transactions to guard against possible order discrepancies. This evidence is expected to sthrengthen the consumer’s position in online buying and transsactions, which are often perceived as weaker than businesses.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andhika Mediantara Primayoga, Hendro Saptono, dan Rinitami Njatrijani, 2019. "Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Menerima Barang Yang Tidak Sesuai Pesanan Dalam Transaksi Jual Beli Online" Diponegoro Law Journal, Vol. 8, No. 3.

Antoni Saputra. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen dan Pelaku Usaha Dalam Transaksi Jual Beli Online Dengan Menggunakan Metode Cash On Delievery”: 2004. Indragiri Law Review, Vol. 2 No. 3.

Edi Yanto dkk. 2024. "Penyuluhan Hukum Perlindungan Konsumen Di Kabupaten Lombok Tengah. "Jurnal Pengabdian Ruang Hukum 2, Vol. 1 No. 2.

Firman Tumantara, 2016. Hukum Perlindungan Konsumen (Filosofi Perlindungan Konsumen dalam Persfektif Politik Hukum Negara Kesejahteraan), Malang: Setara Press.

Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata).

Muh Arhanul Ilham, dan Muh Arafah. 2024. "Analisis Perlindungan Hak Konsumen Pada Transaksi Jual Beli Online Di Masa Kini Ditinjau Dalam Perspektif Islam (Studi pada Pengguna Online Shop di Kecamatan Tanete Riattang Kabupaten Bone)." Jurnal Ilmiah Multidisiplin Terpadu 8, No. 9..

Ni Nengah Bintang Lestari, 2023. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Atas Pembelian Barang Yang Tidak Sesuai Di E-comerce, Vol. 12, No. 4

Nur Windy Bripa Landrawati dan Ina Rosmaya. 2022. “Perlindungan Konsumen Terhadap Transaksi Jual Beli Secara Online Atas Ketidaksesuaian Barang Yang Diterima,” Jurnal Judiciary Vol. 11, No. 2.

Rayvind Onggianto dan Gatot P. Soemartono, 2024, "Pertanggung Jawaban Hukum Terhadap Ketidaksesuaian Informasi dalam Perjanjian Kredit oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan." Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development Vol. 6, No. 4.

Sri Yulianingsih dan Rengga Kusuma Putra, 2024. "Analisis Yuridis tentang Perlindungan Konsumen pada E-Commerce di Indonesia: Pendekatan Yuridis-Normatif." Jurnal Ilmu Hukum dan Sosial Vol. 2 No. 4.

Undang-Undang No. 11Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.